Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
1. Verantwortlicher
InstaSan Haustechnik e.U., Inhaber Nermin Arifović
Hermann Krommer-Siedlung 8, 8101 Gratkorn, Österreich
Telefon: +43 676 5532066 · E-Mail: instasan.haustechnik@gmail.com
2. Aufruf der Website
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles, um die Website sicher und stabil auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website wird über Render (Render Services, Inc., USA) bereitgestellt. Render verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO); eine allfällige Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen, es werden keine Verbindungen zu Google Fonts o. Ä. aufgebaut.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anfragen über das Kontaktformular werden im Verwaltungsbereich unserer Website gespeichert (Betrieb bei Render Services, Inc., Datenbank bei Turso mit Speicherort in der EU) und nur von uns zur Bearbeitung verwendet. Ist der Versand über das Formular nicht möglich, öffnet sich stattdessen Ihr E-Mail-Programm. Unsere E-Mails werden über Google (Gmail) verwaltet. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Online-Bezahlung von Rechnungen
Auf der Seite „Rechnung bezahlen“ können Sie mit dem Zahlungscode Ihrer Rechnung die Rechnungsdaten (Rechnungsnummer, Leistungen, Beträge, Ihr Name) abrufen. Diese Daten stammen aus unserer Buchhaltungssoftware. Diese wird bei Render Services, Inc. (USA) betrieben; die Daten werden in einer Datenbank von Turso (ChiselStrike, Inc., USA) mit Speicherort in der EU gespeichert. Die Anbieter verarbeiten die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO); eine allfällige Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags und zur Abwicklung der Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bei Zahlung per Karte, eps, Apple Pay oder Google Pay werden Sie zum Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) weitergeleitet. Stripe verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse, Betrag) in eigener Verantwortung; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Weitere Informationen: stripe.com/at/privacy.
Bei Zahlung per Überweisung wird der QR-Code ausschließlich in Ihrem Browser angezeigt; die Überweisung erfolgt über Ihre eigene Bank.
Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir gemäß den unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO, 7 Jahre) auf.
5. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu an instasan.haustechnik@gmail.com.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.